سياسة الخصوصية
كيف تجمع شركة مينتويل أوتوتك إكسبورت برايفت ليمتد ("مينتويل"، "نحن") البيانات الشخصية المُقدَّمة عبر هذا الموقع وتستخدمها وتحميها.
آخر تحديث: 15 April 2026
1. من نحن
Mintwell Autotech Export Private Limited
1558, Street No. 29, Block 39E, Naiwala, Karol Bagh, New Delhi — 110005, India.
للتواصل بشأن استفسارات الخصوصية: info@mintwellautotech.com · +91 92664 24442.
2. البيانات التي نجمعها
من نموذج طلب عرض السعر (/en/quote): اسمك، اسم الشركة (اختياري)، رقم الهاتف / واتساب، البريد الإلكتروني (اختياري)، دولة الوجهة، الملاحظات النصية الحرّة، وملف قائمة المواد الذي ترفعه.
من قنوات التواصل لدينا: أيّ بيانات شخصية تُدرجها في رسائل البريد الإلكتروني أو رسائل واتساب أو سجلات المكالمات.
من سجلات الخادم: عنوان IP، ووكيل المستخدم، والمصدر المُحيل، وتوقيت الطلب — تُحفظ لمدة 30 يومًا لأغراض الأمن ومراقبة سوء الاستخدام.
من ملفات تعريف الارتباط والتحليلات (بعد الموافقة فقط): بيانات جلسة مُجهَّلة الهوية تُستخدم لفهم الاستخدام الإجمالي. راجع جدول معالجي البيانات أدناه.
من تسجيل دخول العملاء (في حال إنشاء حساب): البريد الإلكتروني وكلمة مرور مُجزَّأة ورموز الجلسات التي تُديرها Google Firebase Authentication.
3. كيف نستخدمها
نستخدم البيانات التي تُقدّمها للرد على استفسارك، وإعداد عروض الأسعار، ومعالجة الطلبات، وإصدار مستندات الشحن، وإطلاعك على مستجدات شحناتك.
لا نبيع بياناتك. ولا نُشاركها مع أيّ جهة باستثناء معالجي البيانات المذكورين في القسم 4، ووسطاء الجمارك / شركاء الشحن لدينا عند الحاجة لنقل شحنتك.
مدة الاحتفاظ: تُحفظ استفسارات عروض الأسعار والملفات المرتبطة بها لمدة 24 شهرًا بعد آخر تواصل. وتُحفظ سجلات الشحن لمدة 7 سنوات وفق ما يقتضيه قانون الجمارك والضرائب الهندي. أمّا سجلات الخادم فتُحفظ لمدة 30 يومًا.
4. معالجو البيانات الخارجيون
هذه هي الخدمات الخارجية التي تُعالج البيانات نيابة عنّا عند زيارتك لهذا الموقع:
| المعالج | الغرض | الفئة |
|---|---|---|
| Cloudflare Inc. | استضافة الموقع، والحماية من هجمات DDoS، والتخزين المؤقت على الحافة، وقياس الأداء (Cloudflare Insights) | ضرورية |
Google Analytics 4 (G-RM8BSF0ELD) | تحليلات إجمالية لعدد مشاهدات الصفحات | تحليلات · باشتراك اختياري |
| Google Tag Manager | تحميل نصوص التحليلات المذكورة أعلاه | تحليلات · باشتراك اختياري |
| Google Fonts | تقديم خطوط الويب المستخدمة في هذا الموقع (تتم مشاركة عنوان IP الخاص بك مع Google عند تحميل الخطوط) | ضرورية |
| Google Firebase Authentication | تسجيل دخول حسابات العملاء وإدارة الجلسات (في حال إنشاء حساب) | ضرورية · فقط عند تسجيل الدخول |
لا تُحمَّل نصوص التحليلات إلا بعد الضغط على زر "موافق" في شريط الموافقة. وإذا اخترت "رفض" أو تجاهلت الشريط، فلن تُجمع أيّ بيانات تحليلية. يمكنك تغيير اختيارك في أيّ وقت بالضغط على .
5. حقوقك
يحقّ لك:
- طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- تصحيح أيّ بيانات غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتك (مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانوني بسجلات الشحن).
- سحب الموافقة على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات في أيّ وقت.
- تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك — في الهند، الفريق الهندي للاستجابة لحالات طوارئ الحاسوب (CERT-In) وفق قواعد تكنولوجيا المعلومات لعام 2011.
لممارسة أيّ من هذه الحقوق، راسل info@mintwellautotech.com. سنردّ خلال 30 يومًا.
6. الاختصاص القضائي والأساس القانوني
تخضع هذه السياسة لقانون تكنولوجيا المعلومات الهندي لعام 2000 وقواعد تكنولوجيا المعلومات (الممارسات والإجراءات الأمنية المعقولة والبيانات أو المعلومات الشخصية الحساسة) لعام 2011.
إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو في أيّ ولاية قضائية أخرى مماثلة في تطبيق GDPR، فإننا نُعالج بياناتك على الأسس القانونية التالية: (أ) المصلحة المشروعة — للرد على استفساراتك التجارية؛ (ب) العقد — لتنفيذ الطلبات وإصدار مستندات الشحن؛ (ج) الموافقة — لملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات.
تختصّ المحاكم في نيودلهي بالهند حصريًا بالنظر في أيّ نزاعات تنشأ عن هذه السياسة، مع مراعاة أيّ حماية إلزامية يكفلها قانون حماية البيانات المحلي لديك.
7. لغة هذه السياسة
تُنشر هذه السياسة بعدة لغات لتسهيل الاطلاع. وفي حال وجود أيّ اختلاف بين الترجمات، تُعتمد النسخة الإنجليزية هي المرجع.
أسئلة عن هذه السياسة؟
راسل info@mintwellautotech.com أو اتصل على +91 92664 24442.